Rückgaberecht & Retouren

Bei Luremón möchten wir, dass Sie mit Ihrer Auswahl vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Kleidungsstück nicht passen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen in das Paket. Legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versand aufgeben

  Kleben Sie das beigelegte oder ausgedruckte Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Lager schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.